AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop kamani (geführt von der Hoffmann, Koppe & Schneider GbR) getätigt werden. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen kamani (nachfolgend „wir“, „uns“, „unser“) und den Kunden (nachfolgend „Sie“, „Ihnen“).

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Hoffmann, Koppe & Schneider GbR
Rudolfstraße 5
76131 Karlsruhe
Deutschland
handelnd unter dem Namen kamani

  • Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

  • Sie können unsere Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.

  • Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

  • Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine zweite E-Mail (Auftragsbestätigung) oder durch den Versand der Ware annehmen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

  • Die Versandkosten werden im Bestellprozess separat angegeben.

  • Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt.

4. Lieferung, Versand & Eigentumsvorbehalt

  • Wir liefern innerhalb der in der Produktbeschreibung angegebenen Lieferzeit.

  • Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend informieren.

  • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

5. Widerrufsrecht

Die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung inkl. Musterformular finden Sie unter: https://kamani-store.de/policies/refund-policy .

6. Rücksendebedingungen

Rückgabefrist

Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer. Wir stellen Ihnen für eine komfortable Rücksendung ein Rücksendeetikett über das DHL-Retourenportal zur Verfügung. Die Nutzung des Etiketts ist freiwillig; die Rücksendekosten werden auch in diesem Fall von Ihnen getragen.

Rücksendeprozess

Bitte gehen Sie für Rücksendungen wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie ihr Kundenportal unter https://account.kamani-store.de/orders. 
  2. Wählen Sie die zu retournierenden Artikel Ihrer Bestellung aus und folgenden Sie den Anweisungen zur Rückgabe. 
  3. Nach Absendung Ihrer Retourenanfrage werden wir diese schnellstmöglich bearbeiten.

  4. Im Falle einer Genehmigung erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit allen weiteren Schritten zur Rücksendung Ihrer Ware.

  5. Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel – sofern keine Beanstandungen bestehen.

Wiedereinlagerungsgebühren

Für Rückgaben berechnen wir keine Wiedereinlagerungsgebühren.

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel

Derzeit gibt es keine Artikel, die grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen sind. Ausgenommen hiervon sind gesetzlich geregelte Ausschlüsse im Rahmen des Widerrufsrechts (z. B. versiegelte Hygieneprodukte nach Öffnung).

Kontakt

Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an:
📧 shop@kamani-store.de

Diese Rückgaberegeln gelten zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher gemäß § 355 BGB und schränken dieses nicht ein.

7. Gewährleistung & Haftung

  • Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

  • Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder normale Abnutzung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

  • Wir haften nicht für indirekte Schäden oder entgangene Gewinne, soweit gesetzlich zulässig.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet: https://kamani-store.de/policies/privacy-policy .

9. Schlussbestimmungen

  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  • Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist unser Geschäftssitz, sofern Sie kein Verbraucher sind.